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ESPECIALISTAS EN INSTALACION Y REPARACION DE HIDROMASAJES, SPA'S Y PISCINAS
Quienes Somos:
Solo Hidromasajes es un departamento de JM Construcciones, una empresa Argentina con mas de 30 años de experiencia en el rubro de la construcción, que desde 1999 se especializa en la instalación y reparación de cualquier sistema de hidromasaje, spa o piscina que existe en el mercado. Poseemos un grupo exclusivo formado por ingenieros y técnicos altamente capacitados que cuentan con una amplia experiencia en el armado y fabricación de estos equipos, por lo que conocen muy bien la forma indicada de trabajar con ellos y pueden brindar un completo asesoramiento técnico sobre cualquier problema que se presente a unidades ya instaladas.
-. ¿ Que equipos trabajan ?
Hoy en día estamos en condiciones de asegurar que trabajamos con todas las marcas y fabricantes, ya que tenemos la experiencia e información técnica suficiente para conocer cada uno a fondo:
Sundance.
Hidrocor.
Ocean.
Acrildur.
Hidromania.
Hidrotor.
Ferrum.
Etc.
... e instalamos desde los mas simples hidromasajes, hasta los mas complejos spa's computarizados tanto nacionales como importados, que quedan cubiertos con nuestra garantía.
-. ¿ Que tipos de garantía existen ?
En general, hay siempre 2 tipos de garantía cuando uno compra un equipo (Piscina, Spa o Hidro):
GARANTIA DE FABRICA: Es la garantía que le da a uno el fabricante, que lo protege de, por ejemplo pérdidas o mal sellado de cañerias, falla de motores, rayones que aparezcan o que no hayan sido vistos en un principio, mal funcionamiento, etc. La duración depende de la fábrica, algunas son 1 año (para las unidades más económicas, hasta 10 años o mas para los grandes Spa's), por eso nosotros siempre recomendamos que antes de adquirir cualquier equipo se asesoren sobre los detalles de la garantía y repuestos diponibles.Aclaración importante: Esta garantía depende exclusivamente del fabricante y se la da sobre el equipo, mas allá de lo que usted haga despues con él (si decide instalarlo usted mismo, dejarlo de muestra, que lo instale el "representante oficial" de la fabrica, o que lo instale otra persona o empresa).
Hacemos esta aclaración porque muchos vendedores esclavizan a sus clientes diciéndoles que pueden perder la garantía si no lo hacen instalar con el "instalador oficial" de la fábrica, con quien se ponen de acuerdo previamente para poder cobrarle así un mayor precio y la gente en muchos casos, al no conocer otras opciones y creer en la reputación del "instalador oficial" no tiene otro remedio que hacerlo instalar por ese camino.
Sepa entonces que tiene varias opciones y que la garantía es sobre el equipo que usted compra.
GARANTIA DE INSTALACIÓN O REPARACIÓN: Esta es la garantía que le da la persona o empresa que realiza la instalación o reparación del equipo y es realmente donde el cliente debe hacer mas incapié para conocer el nivel de responsabilidad del técnico. Lo que cubre depende de cada instalador y en algunos casos dura solo hasta que cobran el trabajo. Lo que debería cubrir depende si es:
- Una Instalación: En estos casos, el instalador debe hacerse completamente responsable del equipo desde que comienza una instalación hasta que la termina, liberando al cliente de cualquier compromiso ante un daño o error y llegando a tener que reponerlo total o parcialmente, de ser necesario. Una vez terminada la instalación y verificada y aceptada por el cliente, la empresa debe garantizar que durante un tiempo a convenir (que pueden ser 6 meses, 1 año, o como es en nuestro caso, lo que duren los materiales utilizados), no van a surgir fallas de funcionamiento ocasionadas por una mala instalación (hemos tenido casos en que luego de instalarlo, tuvimos que volver para realizar un recambio de un motor, porque este dejo de funcionar, tarea que no estaba dentro de la garantía, pero si del servico post-instalacion que ofrecemos).
También queda fuera de la garantía de instalación cualquier mal uso que pueda darse al equipo y que provoque daños en el mismo.
- Una Reparación: Estos casos son un poco mas complicados, ya que el equipo no es nuevo y puede que todavia este en garantía. En estas situaciones la empresa debe revisar el equipo y aconsejar al cliente sobre el tipo de reparación mas conveniente, el tiempo que puede durar y el error sobre el cual se va a trabajar. Por ejemplo, para un hidro viejo, una falla común es la perdida de agua por alguno de los caños; aquí el técnico debe analizar cuanto tiempo puede durar la reparación o si es mejor comprar un nuevo equipo, también debe mostrar y clasificar el lugar sobre el cual va a trabajar, no siendo responsable de fallas que existan sobre otros sectores.
La garantía en estos casos se reduce al tiempo que pueda durar el arreglo realizado, quedando previamente convenido con el cliente antes de realizarlo.
-. ¿ Que garantía me ofrecen ustedes entonces ?
Nosotros le ofrecemos la solidez, confianza y responsabilidad de una empresa, cuyo objetivo es que ustedes puedan contar con nosotros y nos tengan en cuenta en el futuro. Además de la garantía por el trabajo que realicemos sobre su equipo, que como mencionamos antes, se vence solamente cuando los materiales que utilizamos pierdan su vida útil; tenemos un gran servicio de post-instalación disponible, que es muy importante ya que incluye asesoramiento sobre cualquier tema relacionado con su unidad, incluso fuera de lo que es estrictamente la garantía.
Dentro de este servicio, para brindarles una idea, hemos llegado a incluir extracción de los motores de un hidromasaje, que tenia la garantía de la fabrica, pero esta solo los reemplazaba si el cliente los llevaba a la sucursal.
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-. ¿ Por que zonas trabajan ? Actualmente nuestro radio de trabajo cubre Capital Federal y Gran Buenos Aires, aunque hemos realizado trabajos también en el interior del país.
-. ¿ Que tipo de instalaciones realizan ?
Los tipos de instalación y los detalles de terminación son factores claves a la hora de solicitar nuestros servicios. Cada cliente es único y por lo tanto tiene sus propios gustos y deseos, por lo que siempre realizamos un asesoramiento personal, para satisfacer el ideal que tienen al contratarnos.
Hay 2 tipos básicos de intalación que dependen del tamaño del equipo que adquieran y las comodidades de la vivienda a donde va a ser colocado.
En INTERIORES:
Los hidromasajes pequeños y medianos mayormente se instalan en los baños, en el lugar de las bañeras comunes, por lo que la terminación que uno le de, debe estar en sintonía con las formas y colores del cuarto. Si tienen ceramicos o marmoles, seguir usando los mismos o de gamas similares.
Los hidromasajes grandes, Spa's y Piscinas, que se instalan en interiores, ya requieren de un cuarto especial, y la decoración en estos casos se adecúa al gusto personal de cada persona. Lo mas comun es que este rodeado por madera, lo que se conoce como deck.
En EXTERIORES:
- Las piscinas y Spa's, debido a su gran tamaño son los que en general terminan siendo instalados fuera de la casa. La decoración en estos casos depende de la configuración de espacio libre que quede y de los deseos y usos de la persona. Para los Spa's existen los "Gazebos" (fig 18), que son una estructura al estilo de una glorieta, ya armada, y que son una muy aconsejable terminación. Las piscinas normalmente no requieren mucha decoración, pero puede llegar a cerrarse con vidrios, logrando un "jardin de invierno" que pueda proteger del sol en verano y del frio en invierno.
-. ¿ Cuanto cuesta una instalación ?
Esta pregunta, si bien es una de las mas comunes, no tiene una única respuesta al existir distintos tipos de instalación según el equipo y el usuario. También depende de si el "terreno" esta listo o si hay que realizar un trabajo previo (en exteriores sería un pozo y un alizamiento del piso y en interiores sería por ejemplo quitar la bañera actual).
Por este motivo nosotros no podemos pasarles precios sin antes ver y charlar con ustedes sobre como y donde quieren colocar el equipo armándoles de esta forma un presupuesto personalizado. Para datos estimativos solamente, se calcula que una instalación básica siempre es aprox. un 30, 35% del precio del equipo, pero por supuesto esto no es fijo.
-. ¿ Como hago para tener su presupuesto ?
Para esto debes ponerte en contacto con nuestros ingenieros representantes y convinar con ellos un horario para que puedan ver el lugar donde va instalado el equipo, que tipo de unidad es, que detalles de terminación deseas darle y de esta forma elaborarte un presupuesto personalizado.
Los presupuestos dentro de Capital federal, tienen un costo de $50 que se descuenta a la hora de realizar el trabajo. En la provincia hasta 20km de la Capital, $80. A partir de allí se incrementa a razon de $2 por km extra.
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